OpenAI a lancé ChatGPT Health, une section spécialisée dans les consultations médicales.
La solution a été développée avec la participation de « centaines de médecins » en réponse au fort intérêt du public : selon l'entreprise, plus de 230 millions de personnes consultent le chatbot chaque semaine pour se renseigner sur leur bien-être.
Cette nouvelle fonctionnalité s'exécute dans un environnement isolé. Les conversations ChatGPT Health sont séparées des conversations principales, protégées par un chiffrement spécifique et ne sont pas mélangées à la mémoire du modèle sous-jacent. Ainsi, les données médicales n'affectent pas le contexte des conversations habituelles.
Source : OpenAI.
La communication se fait par messagerie instantanée classique, mais le modèle tient compte des données connectées. Vous pouvez poser des questions comme « Comment évolue mon taux de cholestérol ? » ou « Parlez-moi brièvement de mes derniers examens », télécharger des fichiers et des photos, et utiliser la commande vocale.
Vous pouvez également définir des instructions personnelles dans cette section, par exemple pour mettre en évidence les questions prioritaires ou exclure les sujets indésirables.
ChatGPT ne pose pas de diagnostic et ne prescrit pas de traitement. Ce modèle d'IA a pour fonction d'aider à interpréter les informations, à analyser les données d'applications comme Apple Health ou MyFitnessPal et à préparer une consultation médicale.
Pour accéder aux données les plus sensibles — les dossiers médicaux électroniques —, OpenAI s'est associé à la plateforme b.well, conforme à la loi HIPAA. Toutes les connexions sont établies uniquement avec le consentement de l'utilisateur, qui peut révoquer l'accès à tout moment.
ChatGPT Health a été développé en collaboration avec la communauté médicale. Plus de 260 médecins de 60 pays ont participé à la création et à l'évaluation de la solution pendant deux ans.
Pour le contrôle qualité, OpenAI a créé le système HealthBench. Celui-ci évalue les réponses de l'IA non pas selon une précision abstraite, mais selon des critères cliniques : sécurité, clarté, pertinence de la recommandation de consulter un spécialiste et prise en compte du contexte.
Cette fonctionnalité sera disponible pour tous les utilisateurs web et iOS dans les prochaines semaines. À l'heure actuelle, le service est en version bêta pour un groupe restreint d'utilisateurs aux États-Unis.
Pour rappel, fin décembre, OpenAI a ajouté la possibilité de personnaliser ChatGPT et a lancé une boutique d'applications au sein du chatbot.