La société Meta Corporation déploie un nouveau logiciel sur les ordinateurs de ses employés aux États-Unis afin de suivre les mouvements de souris, les clics et les frappes au clavier. Les données collectées servent à entraîner des modèles d'intelligence artificielle, rapporte Reuters, citant des documents internes.
Ce projet s'inscrit dans un programme plus vaste visant à créer des agents d'IA capables d'effectuer des tâches de travail de manière autonome.
Cet outil, appelé Model Capability Initiative (MCI), fonctionne dans les applications et sur les sites web professionnels, et fournit également des captures d'écran périodiques.
L'objectif de cette initiative est d'améliorer les modèles dans les domaines où ils échouent le plus souvent, qu'il s'agisse de choisir dans des menus déroulants ou d'utiliser des raccourcis clavier.
« C’est là que tous les employés de Meta peuvent contribuer à l’amélioration de nos modèles, simplement en effectuant leur travail quotidien », indiquent les documents.
Dans une note distincte, Andrew Bosworth, directeur technique de l'entreprise, a indiqué que celle-ci allait intensifier la collecte de données internes dans le cadre de son initiative « IA pour le travail ».
« Nous nous efforçons de laisser les agents faire le travail, et vous les guidez, les contrôlez et les aidez à s'améliorer », a ajouté le cadre supérieur.
Andy Stone, porte-parole de Meta, a assuré que les données collectées via MCI ne seront pas utilisées pour l'évaluation des performances ni à aucune autre fin que l'entraînement des modèles, et que des mesures de sécurité sont en place pour protéger les données sensibles.
Automatisation et chômage
Les outils d'IA permettent d'automatiser certaines tâches et de réduire les coûts de personnel, ce que certaines entreprises utilisent déjà.
Meta prévoit de licencier 10 % de ses employés à compter du 20 mai. D'autres licenciements à grande échelle sont envisagés d'ici la fin de l'année.
Amazon a mis fin aux contrats de 30 000 employés ces derniers mois. En février, Block a licencié près de la moitié de ses effectifs.
Meta encourage l'utilisation d'agents d'IA pour la programmation et d'autres tâches, même si cela ralentit temporairement le travail.
Le mois dernier, la société a formé une équipe d'ingénieurs en intelligence artificielle appliquée afin d'améliorer les capacités de programmation des réseaux neuronaux et de les appliquer à la création d'agents qui serviront à développer, tester et déployer les futurs produits et infrastructures de l'entreprise.
Début avril, Meta a commencé à transférer des programmeurs « chevronnés » vers Applied AI.
Légalité de l'initiative
Ifeoma Ajunwa, professeure de droit à Yale, a fait remarquer que les journaux informatiques et les captures d'écran ont toujours été utilisés par les entreprises pour détecter les fautes professionnelles de leurs employés.
Le passage à l'enregistrement des frappes au clavier fait passer la collecte de données à un niveau supérieur, exposant les travailleurs à un niveau de surveillance en temps réel auparavant réservé aux coursiers et aux travailleurs de l'économie à la tâche .
« Aux États-Unis, il n’existe aucune restriction au niveau fédéral en matière de surveillance des employés », a déclaré Ajunwa.
Valerio De Stefano, professeur de droit à l'Université York de Toronto, a souligné que le droit européen interdirait probablement une telle surveillance.
Pour rappel, en avril, Meta a présenté le modèle d'IA Muse Spark, développé par une nouvelle équipe de chercheurs des laboratoires de superintelligence Meta.