L'intelligence artificielle va transformer le secteur bancaire, le marché du travail et certains secteurs de l'économie mondiale, a déclaré Jamie Dimon, PDG de JPMorgan Chase, dans son discours annuel aux actionnaires.
Il estime que la technologie touchera presque tous les aspects des opérations et des processus métier de la banque, du service client aux systèmes internes. À long terme, cela aura un impact positif considérable sur la productivité.
« Le rythme de mise en œuvre sera beaucoup plus rapide que lors des précédentes transformations technologiques, comme l'électricité ou Internet », a souligné l'entrepreneur.
Dimon a salué l'impact potentiel à long terme de l'IA sur le lieu de travail, la recherche scientifique et la qualité de vie globale dans les pays développés.
« Je ne pense pas exagérer en disant que l'IA, entre autres retombées positives, contribuera à guérir certains types de cancer, à créer de nouveaux matériaux composites et à réduire le nombre de décès dus aux accidents », déclare le directeur de l'une des plus grandes banques.
Parmi les risques liés à cette technologie, Dimon a cité les deepfakes, la propagation de la désinformation et les menaces en matière de cybersécurité.
« Mais ces problèmes peuvent être gérés si les entreprises, les organismes de réglementation et les gouvernements sont prêts. La bonne approche exige une préparation minutieuse en amont, une évaluation honnête et la discipline nécessaire pour corriger ce qui ne fonctionne pas sans détruire ce qui fonctionne », a déclaré l'expert.
Investissement et chômage
La lettre de Dimon intervient alors que JPMorgan intensifie ses investissements dans l'IA. En février, la banque a annoncé son intention de consacrer 19,8 milliards de dollars à cette technologie.
Ce montant indique une forte augmentation des dépenses du géant financier par rapport à 2025. En octobre, Dimon avait indiqué que l'institution financière consacrait environ 2 milliards de dollars à des initiatives en matière d'IA.
Dans sa lettre, l'entrepreneur a évoqué la question des pertes d'emplois liées à l'essor des grands modèles de langage. Selon lui, cette technologie va bouleverser le marché du travail, les entreprises automatisant un nombre croissant de tâches.
« L’IA supprimera certains emplois tout en améliorant l’efficacité d’autres. Notre entreprise mettra en place des plans clairs pour soutenir et redéployer les employés qui seront touchés », a écrit Dimon.
Les inquiétudes concernant les pertes d'emplois s'accentuent en raison des capacités croissantes de l'IA.
En janvier, le PDG d'Anthropic, Dario Amodei, a averti que le développement rapide des réseaux neuronaux pourrait dépasser la capacité des marchés du travail et des institutions sociales à s'adapter au changement.
Les changements se produiront « sur quelques années, et non sur des décennies », a déclaré l'expert, confirmant ainsi sa prédiction antérieure selon laquelle l'intelligence artificielle générale (IAG) apparaîtrait en 2026 ou 2027.
Plan OpenAI
OpenAI a publié un document intitulé « Politique industrielle pour l'ère de l'intelligence : des idées pour donner la priorité aux personnes », dans lequel elle propose des mesures pour l'ère de l'IA avancée.
L'entreprise souligne que la technologie évolue de systèmes aux applications spécifiques vers un éventail de tâches plus large, et à terme vers la « superintelligence ». Les avantages peuvent être considérables : productivité accrue, biens de consommation moins chers, progrès scientifiques et médicaux plus rapides. Parallèlement, sans nouvelles politiques, les risques de concentration des richesses, de pertes d'emplois, d'abus et d'affaiblissement du contrôle démocratique s'accentueront.
Les auteurs du document estiment que la transition vers une IA surpuissante nécessitera une nouvelle politique industrielle, dans laquelle l'État, les entreprises et les institutions élargiront l'accès à cette technologie tout en réduisant les risques.
Parmi les propositions :
- Donner la parole aux employés sur la manière dont l'IA est mise en œuvre sur le lieu de travail ;
- aider les gens à transformer leur expertise professionnelle en nouvelles entreprises ;
- garantir un large accès aux modèles de base afin que les écoles, les bibliothèques, les petites entreprises et les communautés pauvres ne soient pas privées d’opportunités ;
- transformer la base fiscale — s’appuyer davantage sur les prélèvements sur le capital, les revenus des sociétés et introduire des formes d’imposition liées à l’automatisation du travail ;
- créer un fonds de protection sociale d'État qui donnerait à chaque citoyen une part de la croissance générée par l'intelligence artificielle ;
- accélérer la construction de réseaux énergétiques et d'autres infrastructures pour l'IA ;
- instaurer la semaine de travail de quatre jours sans perte de salaire ni augmentation des cotisations de retraite ;
- Rendre le système de soutien social plus adaptable : surveiller l’impact de la technologie sur l’emploi, les salaires et la qualité du travail et permettre des mesures de soutien temporaires — aide élargie, paiements en espèces et bons de formation.
OpenAI estime qu'avec l'essor de l'automatisation, l'importance des domaines où le contact humain est primordial va croître : éducation, santé, etc. L'entreprise suggère de développer ces domaines comme voie de reconversion professionnelle pour les personnes déplacées par l'IA.
Pour rappel, en décembre 2025, le lauréat du prix Nobel avait prédit une vague de chômage due à l'IA dès 2026.