Монеты пользователей Binance внезапно конвертировали в биткойны

Пользователи Reddit вчера заполнили социальную сеть многочисленными жалобами на деятельность популярной криптобиржи Binance.  Причина недовольства заключалась в том, что все их монеты были внезапно и без их согласия проданы по рыночному курсу; при этом никакого уведомления они не получили.

“Что за черт”, – пишет один из пользователей. «Binance только что продал все мои [альткойны] по рыночному курсу”.

Далее он добавляет, что все его монеты были преобразованы в биткойны.

«Это правда», – написал другой пользователь. “Это случилось и с моим аккаунтом. Все мои [альткойны] были проданы, и все, что у меня есть теперь – это биткойны».

Пользователь уточнил также, что его двухфакторная аутентификация была включена, и не было никаких признаков, что его учетная запись была скомпрометирована.

Вслед за этими заявлениями представитель компании подтвердили на Reddit, что проблема имеет место и что они заняты ее расследованием.

«Мы расследуем сообщения некоторых пользователей, имеющих проблемы с их средствами», – написал представитель службы поддержки Binance. “Наша команда в курсе и изучает вопрос, как мы и говорили. Пожалуйста, оставайтесь терпеливыми, и мы предоставим обновленную информацию как можно скорее”.

В своем официальном аккаунте в Twitter биржа пока не упоминала об этом расследовании, и многие пользователи высказали свое возмущение происходящим:

WhalePanda пишет:

«Что-то происходит на @binance_2017. Кажется, несколько человек пострадали».

Something's going on over at @binance_2017. Seems that multiple people were affected. https://t.co/UZR1XUPCc0 pic.twitter.com/vdkRkuc70B

— WhalePanda (@WhalePanda) March 7, 2018

Это вторая большая неудача для Binance за последний месяц. В феврале биржа резко остановила все торги в связи с проблемами техобслуживания. Сайт в конечном итоге возобновил работу почти через день после обещанного срока.

Некоторое время спустя после последнего фэйла, представитель Binance подтвердил, что команда работает над проблемой, добавив, что она “затронула  только некоторых пользователей», и биржа исследует основную причину неполадок.

Представитель службы поддержки клиентов биржи сообщил пользователям, что им нет необходимости менять пароли, намекая, что биржа борется с технической неисправностью, а не с хакерской атакой.

На Telegram канале представители службы поддержки клиентов Binance написали:

“Нет никаких доказательств того, что наша биржа была скомпрометирована”.

Согласно многочисленным сообщениям пользователей, компания с тех пор приостановила вывод средств.

Далее на Reddit CEO Binance Чанпен Чжао сообщил о том, что все пользовательские активы находятся в безопасности. Атаке подверглись лишь те аккаунты, которые были ранее скомпрометированы с помощью фишинга.

«Все средства в безопасности. Имели место нарушения в торговой деятельности, сработала автоматическая сигнализация. Некоторые учетные записи, возможно, были скомпрометированы фишингом ранее. Мы все еще заняты расследованием произошедшего. Все средства в безопасности».

All funds are safe. There were irregularities in trading activity, automatic alarms triggered. Some accounts may have been compromised by phishing from before. We are still investigating. All funds are safe.

— CZ (not giving crypto away) (@cz_binance) March 7, 2018

Вывод средств с бирже в данный момент недоступен.

Источник: bitnovosti.com