Пользователи Poloniex жалуются на блокировку аккаунтов и средств

Криптовалютная биржа Poloniex, которую зимой приобрела финансовая компания Circle, в рамках ужесточения политики KYC потребовала у пользователей, чтобы все аккаунты со статусом “Legacy” были верифицированы на специальном портале в течение двух недель после соответствующего предупреждения. В противном случае, по сообщению компании, неподтвержденные аккаунты могут быть закрыты.

Вместе с тем многие клиенты криптобиржи жалуются, что прошли верификацию – и после этого потеряли доступ к средствам или не могут проводить операции. А некоторые неверифицированные пользователи утверждают, что их средства уже заморожены, хотя никакого предупреджения о сроках прохождения процедуры они не получали.

Looks like @Poloniex is finally forcing existing accounts to go through their verification process. pic.twitter.com/zKgD09xtQF

— WhalePanda (@WhalePanda) May 27, 2018

Напомним, что Poloniex в конце прошлого года объявила обязательную верификацию аккаунтов со статусом “Legacy” в 2018 году и рекомендовала как можно скорее завершить этот процесс, чтобы избежать возможных ограничений. Срок, до которого необходимо пройти верификации, должны были назвать в первом квартале. Вместе с тем клиенты криптобиржи несколько раз сталкивались с серьезными проблемами в обслуживании: в январе у многих возникли сложности из-за некорректного отображения балансов по счетам, в феврале появились проблемы с размещением и выводом средств, а в апреле некоторые пользователи потеряли доступ к своим аккаунтам.

Источник: anycoin.news