Visa обвинила Coinbase в повторном списании средств со счетов трейдеров
Платёжная система Visa заявила, что за несанкционированное списание средств со счетов криптотрейдеров ответственность лежит на бирже Coinbase.
«Visa не вносила изменений в свои системы, которые могли бы привести к повторному списанию средств, о котором сообщают держатели карт. Нам также неизвестно о подобных проблемах у других мерчантов», – пояснил представитель компании в комментарии The Next Web.
Эта проблема активно обсуждается клиентами Coinbase на Reddit. Некоторые пользователи заявили о списании суммы, которая в 50 раз превышала сумму покупки.
Вчера Coinbase сообщила о запуске расследования по фактам повторного списания средств со счетов пользователей и предположила, что проблема могла быть вызвана сменой MCC-кода платежными системами.
Затем компания начала обвинять в этой проблеме VISA.
«Мы установили, что ошибочные списания по кредитным и дебетовым картам являются результатом того, что VISA отменяла транзакции и повторно взимала комиссию. Это не делалось Coinbase. Мы работаем с VISA над тем, чтобы все средства были возмещены…
VISA изменила MMC для покупок цифровой валюты на код, который позволяет крупным банкам и эмитентам карт взимать дополнительные комиссии.
Coinbase активно работает с основными платёжными системами над созданием нового MCC для покупок цифровой валюты. Мы надеемся, что это не повлечёт за собой дополнительных комиссий, связанных с “обналичиванием средств”». – говорится в серии сообщений Coinbase в Twitter.
При этом сроки возврата средств клиентам Coinbase не уточняет.
«Мы будем работать с банками над тем, чтобы возмещение средств было произведено как можно скорее. Во многих случаях это должно произойти автоматически», – заявил представитель компании.
Пока Visa и Coinbase разбираются, кто же виноват в этой проблеме, отдельные инвесторы жалуются, что повторное снятие комиссий практически опустошило их банковские счета.
Напомним, что пользователи биржи Coinbase, покупавшие биткоины, впервые обнаружили дополнительные комиссии в своих банковских выписках в начале февраля.
Источник: anycoin.news
